# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple de mail professionnel et neutre :
Objet : Suivi du colis de votre commande
Cher(e) [Nom],
Je vous confirme que nous avons reçu votre demande de suivi concernant le statut de votre colis. Nous sommes ravis d’apporter des informations supplémentaires.
Puisque vous occupez un poste de Planneur/Planneuse stratégique, je me permets de préciser que les délais de livraison sont généralement suivis avec soin par notre équipe logistique. Cependant, il est possible qu’il y ait des retards ou des interruptions dues à diverses raisons.
Veuillez trouver ci-dessous l’état actuel de votre colis :
* Numéro de suivi : [Numéro du suivi]
* Dernière mise à jour : [Date et heure]
* État actuel : En cours de livraison
Nous vous recommandons de suivre le suivi de votre colis sur notre site internet ou de contacter directement notre service client pour obtenir des informations plus précises.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
[Votre nom]
[Votre titre]
[Compagnie] »