# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple d’e-mail professionnel et neutre concernant le suivi d’un colis ou d’une livraison pour un manutentionnaire :
Objet : Suivi de votre colis de livraison
Bonjour,
Nous vous confirmons que le colis suivant a été traité sur notre site :
* Numéro de colis : [insérer le numéro de colis]
* Date de prévision de livraison : [insérer la date de prévision de livraison]
Pour obtenir des informations plus précises sur l’état de votre colis, nous vous proposons d’utiliser les outils suivants :
* Suivi en ligne : vous pouvez consulter le statut de votre colis sur notre site Internet en utilisant le numéro de colis fourni.
* Contact avec nos services client : si vous avez des questions ou préoccupations concernant votre colis, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes ravis de vous servir et espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
Cordialement,
[Votre nom]
[Votre fonction]
[Nom de l’entreprise] »