# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple de mail professionnel et neutre pour l’annulation ou la modification d’une commande ou d’un rendez-vous pour un agent/agent d’entretien de la voirie :
Objet : Modification de [commande/rendez-vous] numéro [numéro]
Bonjour,
Je vous informe que nous devons modifier/en annuler la [commande/rendez-vous] suivante :
* Date et heure initiale : [date et heure]
* Lieu : [lieu]
* Numéro de commande/rendez-vous : [numéro]
La nouvelle date et heure sont les suivantes :
* Nouvelle date : [nouvelle date]
* Nouvelle heure : [nouvelle heure]
Cela est dû à [motif de la modification/annulation, par exemple : un changement dans l’horaire ou une urgence sur le terrain].
Je vous remercie de prendre note de cette modification et je vous propose de confirmer que vous avez bien reçu cet e-mail.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail, n’hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
[Votre nom]
Agent/Agent d’entretien de la voirie
[Nom de l’entreprise]
[Téléphone et adresse email] »