📰 Voici une immersion dans ce que je fais précisément à 15h45, en plein cœur du User Acceptance Test (UAT). À ce moment précis de la journée, l'ambiance

Voici une immersion dans ce que je fais précisément à 15h45, en plein cœur du User Acceptance Test (UAT). À ce moment précis de la journée, l'ambiance est à la fois intense et collaborative. La livraison en production approche, et la phase de recette est le juge de paix. Mon rôle de Business Analyst bascule de la théorie à la pratique terrain. 🛠️ Mes actions en direct à 15h45 1. L'accompagnement et la posture "Coach" Je suis en session de co-recette (souvent via Teams/Zoom ou en salle de réunion) avec les utilisateurs clés (Key Users/Métier). Ce que je fais : Je les guide à travers le cahier de recette. S'ils bloquent sur un scénario, je décortique le comportement attendu. L'objectif : Réduire leur frustration face au changement et m'assurer que l'outil répond concrètement à leurs besoins quotidiens, et non pas seulement aux spécifications techniques. 2. La qualification chirurgicale des anomalies C'est le moment le plus stratégique du "Challenge Recette". Dès qu'un utilisateur s'exclame : "Ça ne marche pas !", j'interviens pour arbitrer immédiatement : Le Bug (Anomalie technique) : L'application ne respecte pas les spécifications validées. Exemple : Le bouton "Valider le panier" génère une erreur 500 ou le script Python d'automatisation plante sur un cas limite de données. Le Changement de Scope (Évolution/CR) : L'application fonctionne exactement comme demandé dans les ateliers initiaux, mais à l'usage, le métier réalise qu'il a besoin d'autre chose. Exemple : "Ah, on aurait dû ajouter un champ de validation intermédiaire ici..." 3. Le pilotage dans Jira / Azure DevOps Pendant que l'utilisateur teste, mes doigts s'activent sur l'outil de ticketing. Je ne me contente pas de créer un ticket, je le documente pour l'équipe de développement : Saisie des faits : Étape de reproduction, captures d'écran, données de test utilisées, et logs d'erreur si disponibles. Priorisation d'impact : J'attribue la sévérité (Bloquant, Majeur, Mineur) selon l'impact business direct. Si le flux principal (le "Happy Path") est rompu, le ticket passe en haut de la pile. 📊 Mon tableau de bord mental à cet instant Pour garder le contrôle sur la phase de recette, je structure mes priorités de fin de journée selon trois axes majeurs : Activité Focus opérationnel Livrable immédiat Médiation Métier / Dev Traduire le langage métier en critères techniques compréhensibles pour les développeurs. Tickets Jira clairs, sans ambiguïté. Gestion du Scope Protéger le planning de livraison en repoussant les demandes d'évolution non critiques à la V2. Liste des "Évolutions post-Go-Live". Indicateurs d'Avancement Suivre le taux de réussite des cas de test (Pass / Fail / Blocked). KPI d'avancement pour le point de fin de journée avec le Project Manager. 💡 Ma note d'ambiance à 15h45 : C'est l'heure où l'énergie collective est cruciale. C'est le moment de rassurer le métier, de filtrer le bruit pour l'équipe de dev, et de s'assurer que chaque anomalie est qualifiée avec une précision millimétrique pour que le sprint de correction puisse démarrer sans friction dès le lendemain matin.