# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple de mail professionnel pour annuler ou modifier une commande ou un rendez-vous avec un courtier/courtière en assurances :
Objet : Annulation/modification de la commande/rendez-vous [Nom de la commande/rendez-vous]
Bonjour [Nom du courtier/courtière],
Je vous écris pour vous informer que nous devons annuler ou modifier la commande/rendez-vous [Nom de la commande/rendez-vous] initialement prévue le [Date et heure initiale]. Cette décision est prise en raison de [motif de l’annulation/modification].
Si possible, nous serions ravis de vous proposer une alternative à la date et heure suivantes : [nouvelles dates et heures].
Je vous remercie de votre compréhension et je suis à votre disposition pour discuter les détails. Veuillez me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
[Votre nom]
[Votre fonction]
[Compagnie]
Exemple d’annulation :
Objet : Annulation de la commande [Nom de la commande]
Bonjour Monsieur/Madame [Nom du courtier/courtière],
Je vous écris pour vous informer que nous devons annuler la commande [Nom de la commande] initialement prévue le [Date et heure initiale]. Cette décision est prise en raison de [motif de l’annulation].
Je vous remercie de votre compréhension et je suis à votre disposition pour discuter les détails. Veuillez me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
[Votre nom]
[Votre fonction]
[Compagnie]
Exemple de modification :
Objet : Modification de la commande [Nom de la commande]
Bonjour Monsieur/Madame [Nom du courtier/courtière],
Je vous écris pour vous informer que nous devons modifier la commande [Nom de la commande] initialement prévue le [Date et heure initiale]. Nous avons décidé de reporter la date à [nouvelle date] et l’heure à [nouvelle heure].
Je vous remercie de votre compréhension et je suis à votre disposition pour discuter les détails. Veuillez me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
[Votre nom]
[Votre fonction]
[Compagnie]
Notez que vous pouvez personnaliser ce modèle en fonction de vos besoins spécifiques et du contexte de votre entreprise. Il est important de rester professionnel et courtois dans vos communications avec les courtiers/courtières. »