# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple de mail professionnel avec un ton négatif :
Objet : Demande d’aide technique urgente pour Pontier/Pontière
Cher(e) équipe de support,
Je suis en difficulté avec l’utilisation de notre logiciel pour gérer les données de mes clients à Pontier/Pontière. Malgré mes efforts, je rencontre des problèmes récurrents et ne parviens pas à trouver une solution. J’ai déjà consulté les documentation et les tutoriels, mais cela n’a pas résolu mon problème.
Je suis désolé(e) de devoir vous contacter pour demander votre aide, mais j’attends de votre part une assistance technique urgente pour résoudre ce problème. Je serais reconnaissant si vous pouviez m’aider à trouver la solution à mes difficultés techniques.
Merci d’avance pour votre aide et je suis impatient de recevoir votre réponse.
Cordialement,
[Votre nom]
Note : Il est important de garder un ton professionnel et poli, même dans un mail négatif. Votre objectif est de demander de l’aide technique et non de critiquer la qualité du produit ou du service. »