# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple de planning pour une hôtesse(d’) accueil touristique :
**Semaine du 28 novembre au 4 décembre**
* Lundi 28 :
+ Matinée : Prise en charge des chambres et vérification des réservations
+ Après-midi : Accueil de nouveaux clients, gestion des plaintes et suggestions
+ Soirée : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit
* Mardi 29 :
+ Matinée : Étude du planning des événements de la journée (réceptions, mariages, etc.)
+ Après-midi : Accueil de clients, gestion des réservations et des décomptes
+ Soirée : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit
* Mercredi 30 :
+ Matinée : Formation sur les nouveaux outils de gestion de réception
+ Après-midi : Accueil de clients, gestion des réservations et des décomptes
+ Soirée : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit
* Jeudi 1er décembre :
+ Matinée : Accueil de nouveaux clients, gestion des plaintes et suggestions
+ Après-midi : Étude du planning des événements de la journée (réceptions, mariages, etc.)
+ Soirée : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit
* Vendredi 2 décembre :
+ Matinée : Accueil de clients, gestion des réservations et des décomptes
+ Après-midi : Formation sur les nouveaux outils de gestion de réception
+ Soirée : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit
* Samedi 3 décembre :
+ Matinée : Accueil de clients, gestion des réservations et des décomptes
+ Après-midi : Étude du planning des événements de la journée (réceptions, mariages, etc.)
+ Soirée : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit
* Dimanche 4 décembre :
+ Matinée : Accueil de clients, gestion des réservations et des décomptes
+ Après-midi : Contrôle des chambres, préparation pour la nuit suivante
**Tâches à accomplir**
* Vérification des réservations et des décomptes
* Gestion des plaintes et suggestions
* Contrôle des chambres
* Préparation pour les événements de la journée
* Formation sur les nouveaux outils de gestion de réception
**Objectifs**
* Améliorer la qualité du service pour les clients
* Réduire les temps d’attente aux clients
* Gérer efficacement les réservations et les décomptes
* Préserver l’environnement et la propreté des chambres
**Ressources**
* Équipe de réception
* Outils de gestion de réception (logiciel, etc.)
* Matériel de nettoyage et d’entretien des chambres
Ce planning est un exemple et peut varier en fonction des besoins spécifiques de votre établissement. Il est important de le personnaliser pour répondre aux besoins de vos clients et à vos propres objectifs. »