# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Objet : Suivi de votre colis – Élagueur / Élagueuse
Bonjour,
Nous tenons à vous informer du statut de votre colis qui a été envoyé le [date d’envoi] pour votre adresse [adresse de livraison]. Nous sommes ravis de vous faire part de ce suivi et nous vous assurons que notre équipe est à votre disposition pour tout autre information.
Voici les informations actuelles sur l’état de votre colis :
* Numéro de colis : [numéro de colis]
* Date d’envoi : [date d’envoi]
* Destination : [adresse de livraison]
* État : [état du colis, par exemple « en cours de transport » ou « livré »]
Nous sommes désolés si vous avez des préoccupations concernant la livraison de votre colis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes.
Vous pouvez également suivre l’état de votre colis en vous rendant sur notre site web [lien vers le site web] et en saisissant votre numéro de colis.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous travaillons dur pour assurer la livraison de vos biens avec soin et efficacité.
Cordialement,
[Votre nom]
[Votre entreprise]
[Votre adresse e-mail]
[Votre téléphone] »