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### Dialogue pour Ambulancier / Ambulancière avec Clients et Parties Prenantes

#### Scène 1: Avec le Client

**Ambulancier :** Bonjour, je m’appelle Alex et je suis l’ambulancier en charge de votre transport aujourd’hui. Comment vous sentez-vous?

**Client :** Bonjour Alex, je me sens un peu faible et anxieux.

**Ambulancier :** Je comprends, c’est tout à fait normal de se sentir ainsi. Nous allons faire en sorte que vous soyez aussi confortable que possible. Pouvez-vous me dire si vous avez des douleurs particulières en ce moment?

**Client :** J’ai une douleur au niveau de la poitrine.

**Ambulancier :** D’accord, je vais vérifier vos signes vitaux et nous allons partir rapidement. N’hésitez pas à me parler si vous ressentez un changement ou si vous avez besoin de quelque chose.

**Client :** Merci, Alex.

**Ambulancier :** C’est mon travail. Nous partons maintenant, essayez de vous détendre autant que possible.

#### Scène 2: Avec le Médecin à l’hôpital

**Ambulancier :** Bonjour, Docteur Dupont. Nous venons d’arriver avec Monsieur Martin, âgé de 65 ans. Il présente des douleurs thoraciques et a une histoire de maladie cardiaque.

**Médecin :** Merci, Alex. Est-ce que vous avez pris ses signes vitaux en route?

**Ambulancier :** Oui, ses signes vitaux sont stables pour l’instant. Tension artérielle à 130/80, fréquence cardiaque à 90 BPM, saturation en oxygène à 95%.

**Médecin :** Très bien, nous allons le prendre en charge immédiatement. Merci pour votre rapidité.

**Ambulancier :** Pas de problème, je reste à disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

#### Scène 3: Avec la Famille du Client

**Ambulancier :** Bonjour, je suis Alex, l’ambulancier qui a transporté Monsieur Martin à l’hôpital. Nous avons pris en charge ses douleurs thoraciques et il est maintenant sous la supervision des médecins.

**Famille :** Merci, Alex. Pouvez-vous nous dire comment il allait pendant le transport?

**Ambulancier :** Il était conscient et ses signes vitaux étaient stables. Il a mentionné une douleur thoracique mais nous avons veillé à ce qu’il soit aussi confortable que possible. Les médecins prennent le relais maintenant.

**Famille :** C’est rassurant de savoir qu’il était entre de bonnes mains. Merci pour tout.

**Ambulancier :** C’est un plaisir de pouvoir aider. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à demander au personnel médical.

**Famille :** D’accord, merci encore, Alex.

**Ambulancier :** Je vous en prie. Bon courage à vous tous.

Ce dialogue met en avant la communication claire et empathique entre l’ambulancier, le patient, le personnel médical, et la famille, illustrant l’importance de chaque interaction dans la chaîne des soins d’urgence.

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