# Réponse finale obtenue du bot:
response = « **Vendeur :** Ah, je suis ravi que vous évaluiez la possibilité de nous lier à un contrat à long terme. Nous sommes très attachés à nos clients et nous aimons renforcer nos relations commerciales.
**Acheteur :** Oui, nous sommes très satisfaits de votre service et de la qualité de vos produits. Mais pour être honnête, nous avons également des besoins spécifiques en termes d’expédition et de garantie. Pourriez-vous me dire ce que vous seriez prêt à proposer en termes d’avantages supplémentaires pour fidéliser notre relation commerciale ?
**Vendeur :** Bien sûr ! Nous sommes ouverts à des discussions pour trouver un accord qui satisfasse les deux parties. En termes d’expédition, nous pouvons vous offrir une tarification préférentielle pour les livraisons régulières. Quant à la garantie, nous pouvons vous proposer une extension de notre garantie standard pour refléter votre engagement à long terme.
**Acheteur :** C’est intéressant. Quels seraient les détails spécifiques que vous auriez en tête ? Par exemple, quels sont vos délais de livraison maximum et quels sont les coûts associés ?
**Vendeur :** Nous pouvons proposer des délais de livraison maximum de 72 heures pour les expéditions régulières. En ce qui concerne les coûts, nous pourrions vous offrir une réduction de 5% sur l’ensemble de vos achats si vous signez un contrat à long terme.
**Acheteur :** Je vais vérifier avec mon équipe pour voir si ces conditions sont acceptables. Pouvez-vous me donner un délai pour prendre une décision ?
**Vendeur :** Bien sûr ! Nous pouvons vous donner 48 heures pour prendre une décision. Si tout se passe bien, nous pouvons signer le contrat et commencer à mettre en œuvre les avantages supplémentaires que nous avons discutés.
**Acheteur :** D’accord, je vais vérifier avec mon équipe et vous ferai savoir notre décision dans les 48 heures. Merci pour la conversation !
**Vendeur :** De rien ! Je suis impatient de recevoir votre réponse et de voir comment nous pouvons renforcer notre relation commerciale. »