🎲 Article Aléatoire

Les problèmes sur l'interface web (Le Chat) et la plateforme de paiement (La Plateforme) de Mistral AI sont identifiés et remontés par plusieurs utilisateurs.

Copier-coller sur Le Chat

* Ce qu'il se passe : La version web / mobile manque parfois d'un bouton direct "Copier" sur certaines réponses, ou la sélection textuelle inclut des caractères cachés et des métadonnées lors d'un Ctrl+A.
* Contournement :
* Passer par le sélecteur de texte en bas de chaque bloc de réponse au lieu de faire un surlignage global.
* Passer par un raccourci clavier standard (Ctrl+C / Cmd+C) sur la sélection spécifique plutôt qu'un "Tout sélectionner".

Gestion de la facturation et préélèvements

* Dépassement / Problèmes de date : Des utilisateurs font part de décalages sur le suivi de consommation et sur l'application des limites mensuelles de facturation (Pay-as-you-go ou abonnements). Mistral applique également des ajustements automatiques en cas de changement d'offre ou de régularisation.
* Ce qu'il faut faire :
1. Définir un plafond strict : Si c'est l'API (La Plateforme), vérifiez vos Monthly Spending Limits dans les paramètres de facturation.
2. Contacter le support : Le support commercial et technique réagit généralement pour régulariser/rembourser les erreurs de facturation automatisée. Passez directement par le centre d'aide ou envoyez un billet sur [help.mistral.ai](https://help.mistral.ai) avec vos reçus Stripe/invoices.