# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple d’un e-mail professionnel avec un ton négatif, en relation avec le suivi d’un colis ou d’une livraison pour un biologiste médical :
Objet : Désappointement concernant le suivi de mon colis
Bonjour Madame/Monsieur,
Je vous écris dans le cadre de la commande que j’ai passée auprès de votre entreprise pour obtenir des fournitures nécessaires à ma pratique en tant que biologiste médical. J’espérais recevoir mes colis dans les délais convenus, mais je dois regretter qu’ils n’aient pas encore été livrés.
Malgré plusieurs appels et e-mails, je n’ai reçu aucune information claire sur le statut de ma commande. Je comprends que des retards peuvent arriver, mais l’absence de communication est inacceptable. J’ai besoin de ces fournitures pour continuer à exercer mon métier avec professionnalisme et sécurité.
Je vous demande instamment d’enquêter immédiatement sur la situation et de me donner un nouveau délai de livraison précis ainsi que les raisons du retard. Je serais également reconnaissant si vous pouviez m’envoyer un e-mail pour confirmer la réception de mon message.
Je vous attends avec impatience pour une réponse rapide et satisfaisante à cette situation.
Cordialement,
[Votre nom]
Biologiste médical
[Votre adresse] »