# Réponse finale obtenue du bot:
response = « Voici un exemple d’un email professionnel négatif pour annuler ou modifier une commande ou un rendez-vous en tant que Gardien/Gardienne :
Objet : Annulation de la commande/rendez-vous le [date]
Cher(e) [Nom du client],
Je m’excuse de vous contacter pour vous informer que, malheureusement, il est nécessaire d’annuler la commande/rendez-vous initiale pour le [date] à [heure]. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela peut causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous avons été confrontés à une situation imprévue qui nécessite notre attention immédiate, ce qui nous force à reconsidérer nos priorités. Nous sommes désolés de ne pas être en mesure de honorer la commande/rendez-vous comme prévu.
Si vous le souhaitez, nous pouvons discuter d’une modification pour un autre jour et heure qui convient mieux à votre emploi du temps. Veuillez me contacter au plus tard dans les [nombre] heures pour que nous puissions trouver une solution mutuellement acceptable.
Je vous remercie de votre compréhension et je suis à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
[Votre nom]
Gardien/Gardienne »